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Pourquoi être certifiés ISO
Dernier ajout : 12 mars.
Norme ISO 9001, démarche qualité et certification ?
La norme ISO 9001 est LA norme internationale de gestion de la qualité. Elle définit les standards permettant à une organisation de fonctionner de manière qualitative, efficace et en garantissant la qualité du service. Ces standards ce sont des bonnes pratiques à prendre en compte dans le management de l’organisation et sont suffisamment génériques pour être applicables à différents types d’organisations, mais suffisamment précis pour être audités.
Lorsqu’une organisation applique ces standards elle utilise une méthode, qui est nommée ’démarche qualité’.
Cette méthode aboutit dans la plus part des cas à une certification. La certification s’obtient à la suite d’un audit de certification qui permet de prouver la bonne application de ces principes et de délivrer une attestation prouvant les engagements de l’organisation.
Une certification ISO 9001 pour les cabinets d’ophtalmologie : pourquoi ?
L’Association NOSO souhaite donner un outil d’organisation aux médecins ophtalmologistes dans un contexte complexe : réorganisation des métiers de la filière, agrandissement des cabinets, évolution des contraintes réglementaires, émergence de problématique liées au management des structures, valoriser les bonnes pratiques et les engagements qualité du cabinet.
En se basant sur la norme ISO 9001, nous nous sommes attachés à définir des bonnes pratiques qualité avec les professionnels de santé et leurs équipes. L’application de ces bonnes pratiques de management en matière de qualité (l’aspect médical n’est pas concerné), permettent à un cabinet d’ophtalmologie de mieux fonctionner, de réduire les risques et d’assurer la qualité de la prestation.
Le certificat ISO 9001, obtenu à la suite d’un audit, permet de rendre concret votre engagement auprès de l’ensemble des parties prenantes.
La démarche qualité vous permettra donc de faire mieux et plus efficacement ce que vous faites déjà bien et de le prouver concrètement !
Bénéfices / modalités de l’accompagnement N.O.S.O
L’adhésion à la démarche qualité N.O.S.O vous permet :
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De réaffirmer au sein de l’équipe du cabinet que la qualité des soins ne dépend pas que du médecin, mais de l’ensemble de l’équipe et qu’il s’agit d’un engagement collectif.
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D’accéder aux nombreux modèles et documents proposés dans le cadre de l’adhésion à l’Association N.O.S.O pour simplifier la gestion administrative de votre cabinet.
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| 3 | D’avoir l’opportunité d’être en conformité sur les principales exigences réglementaires aisément (car NOSO met à disposition des modèles utiles à ce sujet). |
| 4 | D’obtenir un regard externe sur les axes d’amélioration de votre cabinet. En effet, en adhérant, un audit/bilan est réalisé la première année ce qui vous aide à faire le point sur les points forts et points faibles de votre organisation au regard des standards ISO 9001 :2015. |
| 5 | Enfin, en adhérant, vous profitez de tous les services de l’association : des programmes de formation et de contrats cadre mis en place avec des partenaires de confiance. |
Pour prendre connaissance de notre plaquette de présentation et télécharger le bulletin d’adhésion pour adhérer au cycle 2023-24, cliquez ici : adhésion
Rédigé par INDEO Consulting ©
Documents joints
- plaquette_n.o.s.o_2023-24-3.pdf (PDF – 502.8 ko)
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